再也不见的2022年,向未来释放了这些信号
来源:新零售商业评论(ID:xinlingshou1001)作者:新零售商业评论
消费是永恒的课题,新鲜事物总有出圈的门路。
潮水在向人们希望看到的方向涌去——
进入2022年的最后一月,以广州为始,隔离的围挡被拆除拉走,餐厅的香气再度四溢,柏油大道上川流不息……继而是三亚、贵州、洛阳、北京、上海等数座城市,人们渴望已久的烟火气,终于回来了。
机场的核酸标语被撤下,机票搜索量瞬时暴涨数倍,餐饮商家备货,生鲜电商平台一时被购空,影院重启,12月1日单日恢复率即超40%。
只是,在这之前——
没必要去粉饰,疫情的肆虐曾让人们离烟火气如此之远,消费欲望的降低,使得尤以线下零售为代表的业态,格外混沌。
宏大叙事里,人们喜欢将成功或胜利的果实,归结于自己的努力与坚韧的民族特性,但回归到具体的每一个人,不过是好好生活的简单命题。
过去一年间,失意是常态,但在“好好生活”的维度里,还是看到了特殊时期的消费生机。
之于企业,或强者恒强,占领用户心智;或机遇来临,敲开上市的大门;或目光深远,开拓海外领地。之于普通人,会向“刺客”坚决说不,也会向诗与远方倾倒,换言之,追求治愈感的花费,捂紧不该花的钱。
对于即将结束的2022年,新零售商业评论以“失意、得意、新意、诚意、暖意、快意、惬意”七大关键词作为总结,还原出过去的一年,行业里有什么样的舍与得。
“意”,单字常作“心愿、心意”。以意造词,更是希望能够传达对未来的期许和祝愿。
01
失意
失意是一种情绪,也是众多企业及所处行业的真实写照。尤以餐饮、影院等为代表,在过去一年中,生出了“断臂求生”的悲情。疫情的直接及间接影响,也重塑了商业逻辑,使得各行各业面临大洗牌,新人可能失意,巨头也在挣扎。
今年6月,在开业的第16个年头,H&M位于上海淮海中路的中国首店正式关张,这家国际快时尚巨头近些年与闭店深深绑定,计划中,单2022年全年,国内就要关闭约240家门店。
11月,另一快时尚巨头GAP,在经历大规模关店潮后,其大中华区业务作价4000亿美元,全盘卖身给宝尊电商。
此外,包括ZARA等快时尚品牌在内,撤离与退守成为了该行业的主基调。
作为线下实体业态中,直接触达消费者的流量中心,商业地产们最是“春江水暖鸭先知”。租金大户服装类别萎靡,而流量抓手餐饮自顾不暇。
美食广场鼻祖“大食代”加速关张,日式乌冬面代表丸龟制面、花丸乌冬面退出中国,肯德基兄弟品牌东方既白官宣停运。
烘焙、茶饮与小食也不例外,上海老品牌宜芝多面包店全部歇业,喜茶多元化战略棋子喜小茶接连关停,曾经单店估值上亿元的虎头局渣打饼行,败退西南市场。
根据企查查相关数据,2020年,国内餐饮业注销门店超32万家,而2022年上半年就已累计注销37.3万家,超过2020年全年总和。
老牌网红,如复合型书店言几又在欠薪欠费的难堪中落下帷幕,新一代网红,如文和友、茶颜悦色一众“明星”,纷纷陷入裁员、关店的困顿里挣扎。
新消费从去年起就有了遇冷的说辞,“所有品类都值得重做一遍”的豪情,变成了“看消费的投资人都去看硬科技了”。回头看看,曾经炙手可热的新品牌,拉面说、王饱饱们,确实已经失去了增长的光环。
当然,对于行内人来说,行业终于冲破混沌期,迎来了理性的发展。但谁能否认,在“低欲望”的朴素的大众情绪下,吃喝玩乐确实更难了。
需要承认的是,任何时间与时代,都有其固有机遇。失意是落败者的结局,毕竟,对于不少行业及企业来说,疫情可能只是催化剂,而得意者的故事,更值得探讨。
02
得意
有失意必然会有得意。有些企业,无论身处的环境有多糟糕,面临的竞争有多激烈,依然能够逆流而上。下沉或出海,翻身或上市,总有企业在即将过去的一年中,经历了发展过程中的高光时刻或得意之事。
在卷到极致的茶咖赛道,不得不提两个品牌:
经历25年发展,拥有2万多家门店的蜜雪冰城,已经成为了下沉市场的王者。今年9月,蜜雪冰城正式披露招股书,IPO计划募资64.96亿元,按此计算估值超600亿元。
另一个颇受争议的品牌瑞幸,在2022年迎来了春风得意的好年景,从第一季度开始,瑞幸的财报数据明显好转,成功扭亏为盈,并且保持了持续三个季度的提升。
在乳制品行业,曾被誉为黑马的“认养一头牛”终于在今年7月走到了IPO的阶段。这个一直被行业认为靠营销起家的品牌,曾经遭受不少关于“认养”的质疑。
但外界的声音挡不住成长的脚步。招股书披露的信息显示,认养一头牛已经拥有7座牧场和6万多头奶牛;产品线逐渐丰富,渠道上也不再完全依赖线上,而是开始布局更多线下渠道。
今年,中国企业的得意,少不了海外市场。
比如元气森林。这个曾被可口可乐围剿的品牌,布局出海始于2019年,迄今为止已出口美国、英国、法国以及新加坡、印尼、马来西等40多个国家和地区。
前不久,元气森林的无糖气泡水、元气满满乳茶全面上架澳洲仓储超市巨头Costco,以及澳洲主流连锁超市Woolworth的1000家门店,成为唯一一个在Woolworths全系统上架销售的中国饮料品牌。
电动自行车领域,中国企业近几年也在积极布局海外市场。以雅迪为例,今年6月,在西班牙召开品牌发布会,11月,又在EICMA意大利米兰国际摩托车展发布了两款电摩新品,世界杯期间,雅迪再次以赞助商身份亮相。
不容置疑的是,所有的得意并非运气、风口式的偶然,而是实力成长的必然结果。关键是,将逆势增长变成常态,企业必须找到自己的驱动力。
03
新意
新意即新生,是指消费市场上的变化和机会。后疫情时代,各行各业面临着存量竞争、优胜劣汰的局面,唯有积极探索业务、产品、场景、营销中的更多可能,才能立于潮头,也因此,各种新兴职业应运而生。
拉面馆卖起烧烤,开出了小酒馆和便利快餐店;火锅店的装修掀起酒吧、夜店风,添置吧台,增加了酒吧夜场。类似的业务延伸并不让人意外,依循主业拓宽用户群,吸引年轻人是其中的本意。
另一些跨界,或许会让你惊掉下巴:格力进军预制菜市场;保时捷上线1700元一把的菜刀;卖手机的华为,卖鞋的李宁、特步,卖课的猿辅导,卖健康的同仁堂、脑白金,纷纷布局咖啡产品;地产企业万达、美妆集合店话梅,则卖起了奶茶……
从一个赛道跨界另一个赛道,除了在营销上赚足了关注与热度,更重要的是要具备跨界经营的能力与基因,如果单纯为了博眼球,大可不必浪费人力、财力与精力。
毕竟,这世界唯一不变的只有变化。与其蹭风口热度,倒不如沉下心来洞察用户需求更为实际和有效。而在这方面,各种新兴职业的涌现或许是很好的借鉴。
替人照顾多肉植物的多肉寄养师、修补老旧玩偶的玩偶医生、上门帮行动不便的老人洗澡的助浴师、陪同病患看门急诊的陪诊师、修缮装裱废弃智能机的手机入殓师……这些新职业背后,有从未被重视的刚需,有渴望陪伴与安慰的热切愿望,也有希望珍藏美好记忆的情感需求。
回望今年,经济形势明显加速了各行各业跨界融合、创新求变的步伐,从这个角度来看,一切新意的举措都在情理之中。
当火锅品牌开始“卷”歌舞表演和配菜,当线下实体店纷纷打造让人驻足的“第三空间”,应该看到的是,整个商业世界正处在优胜劣汰、迭代更新的周期里,而不断变化正是走向“新意”和高质量发展的关键一步。
04
诚意
不是消费升级,也并非消费 降级,今年的消费趋势其实是在理性分级。人们越来越不愿意盲目地为品牌溢价买单,而是会根据自己的实际需求,理性地选择适合的商品。诚意由此成为品牌们抓住消费者注意力的一大法宝。
说到诚意,价格是一个绕不过去的坎儿,而一味低价也并非万能药,高性价比才是王道。
比如在盒马的奥莱店,一份日日鲜蔬菜标价几毛钱,一大瓶日日鲜牛奶只卖几块钱,不仅老年人喜欢,就连平时对价格不太敏感的年轻人也表示真香。
前不久,在盒马的年度战略会议上,CEO侯毅明确表示,奥莱店已经与鲜生店、X会员店并列为盒马的三驾马车。
叮咚买菜也在前不久推出“夜市”板块,自18点至21点,每个时间段都有不同折扣的商品上架,以吸引对时效性、新鲜度要求略低,但更讲求实惠的消费者。只是,“夜市”模式能否为业绩带来贡献,仍不得而知。
受前置仓模式的拖累,叮咚买菜今年三季报显示,报告期内共实现营收59.43亿元,同比下降4.0%。
相比上述品牌的诚意满满,今年的一个流行词汇“价格刺客”,则毫不留情地撕开了不少行业的面纱。
例如今年夏天,“雪糕刺客”刺痛了无数“大冤种”,他们在超市、便利店冰柜里随手拿起一支雪糕,付款时被离谱的高价惊呆,却又为了面子,忍痛狠心买下。
有意思的是,在对“雪糕刺客”的申讨中,酒中刺客茅台高调跨界卖起了冰淇淋,并迅速在全国开出专卖店。一杯茅台冰淇淋净含量不到80克,最低售价50元,妥妥地当了一回反价格刺客大潮中的“逆行者”。
其实,是不是“价格刺客”并不能单纯看价格。研发投入、产品原材料、生产工艺、人员成本……每一个环节都会对定价产生影响。
但消费者才不会理会这些,他们看到的是标签上的价格数字,而一切情绪也完全由那个数字所左右,因此,企业要做的就只有拿出诚意。
在这方面,钟薛高的做法或许值得借鉴,其在2023年推出的雪糕新品的包装上,印上了“建议零售价”——显然,明码标价,让市场回归透明,是迈向诚意的第一步。
05
暖意
寒气侵袭,无论从物理意义还是精神层面,人们都需要暖意来抵挡。治愈内心的力量,安全不出错的产品,贴心的社区服务,等等——对消费者而言,这些意味着慰藉;对企业而言,则蕴藏着巨大的商机。
当内卷和精神内耗成为年轻人的日常时,花钱买“治愈”成为了一种主流,甚至是时尚。
从撸猫、撸狗、撸猪,在视频网站看修钟表和深度保洁视频,到看一场脱口秀表演,参加一次正念冥想训练营,再到进行专业的心理咨询,花费由低及高,治愈的效果也随之逐级提升。
对于大多数人,购买行为本身即是一种治愈,无论内心涌动的是压抑、愤怒、悲伤、喜悦,治愈会发生在点击付款的一刹那,或是从店员手中接过购物袋的瞬间。
只是,疫情反复的当下,要最大化这种治愈感,人们往往更倾心于价格稳定、品质稳定、获得渠道稳定的品牌。
例如星巴克,虽然咖啡口味上或许比不过精品咖啡馆,但胜在品质稳定,走进任何一家星巴克,喝到的咖啡味道都一样——避免犯错,是在购买中寻求治愈的一大前提。
类似星巴克这样的“安全牌”,还有家居行业的宜家,日杂行业的无印良品,服饰行业的优衣库,以及餐饮行业的海底捞,等等。这些品牌花费十数年构建起成熟、稳定的供应链和良好的品牌口碑,成为消费者购物时的首选,自是必然。
除了“安全牌”,暖意也来自扎根社区的小店,尤其是在疫情静默期间,社区小店纷纷用自己的方式努力保障着周边居民们的生活,并由此在用户中建立起深厚的信任度。
这让许多企业开始正视社区经济的潜力与价值,将产品铺向社区小店,或是布局社区服务门店,成为了这些企业今后很长一段时间的战略重点。
然而,需要强调的是,这是一门以人为链接,以信任为基础的生意,需要的是脚踏实地的持久战。
06
快意
上班抗压赚钱,下班快乐花钱,是当代年轻人最真实的写照。吃喝玩闹、觥筹交错、推杯换盏,或是在另一个世界,甚至元宇宙里角色扮演,他们获得了那一刻的快意人生。自然地,“贩卖快乐”也成为了商业世界的主旋律。
“和所有的烦恼说拜拜,和所有的快乐说Hi Hi。”不管当事人是“社牛”还是“社死”,至少旁边的“吃瓜群众”们都快乐了。因此,海底捞庆祝生日的模式被不少餐饮企业copy了去,“贩卖快乐”的各种仪式,成为了网红餐饮品牌们针对年轻顾客的“杀手锏”。
跟着刘畊宏跳操,靠分泌大量多巴胺获取快乐,虽然健康积极,却是典型的“累并快乐着”。相比之下,直接拿起酒杯痛饮一番,或许更加畅快——能给消费者带来简单快乐的茶咖酒,今年依然表现火热:
处于消费升级赛道的精酿啤酒仍保持着良好的上升势头。企查查数据显示,我国现存精酿啤酒相关企业8482家。其中,2022年上半年,新增1645家,同比增加21.8%。
十年来,我国精酿啤酒相关企业注册量规模逐年扩张,2019年注册量突破一千,全年新增1781家,同比大幅增加91.5%;2021年新增2745家,同比增加39.3%。
而“茶+酒”的新一代“微醺”风潮,更能展现年轻人对一品快意的旺盛需求。
《红餐网》整理发现,包括喜茶、奈雪的茶、瑞幸咖啡、CoCo都可等在内的饮品品牌中,有13个曾推出过“茶+酒”的产品,共计42款。
相对于简单直接的快乐,有人也希望追寻更深层次的快意,例如特定场景下的剧本杀、密室逃脱,或者是利用VR、AR、XR技术在元宇宙来一段“沉浸式体验”。
总之,无论是虚拟还是现实,在充满寒气和内卷的真实世界里,年轻人正在用行动告诉世界:周杰伦诚不欺我——“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐快乐这才叫做意义”。
07
惬意
在内卷的时代基调下,放松心情、调节情绪成为了大家的刚需,休闲经济由此迎来大爆发,并吸引了一大批新玩家入局。骑行、滑板、飞盘、露营、围炉煮茶……年轻人利用周末挨个尝试,只为了调剂生活,收获惬意。
当内卷成为常态,叠加疫情对正常生活的影响,年轻人逐渐学会了在平淡生活中自我调剂。
于是,周末的公园草坪上,搭满了大大小小的帐篷与天幕,烧烤混杂着咖啡味,香气四溢,孩子与宠主一同加入了狗子们最爱的飞盘游戏……正应了脱口秀演员小北的那句:“飞盘这项运动让我明白,玩狗,不如当狗。”
年轻人对此却丝毫不在意,他们看重的是在城市里、在工作之余,寻找自己喜欢的休闲方式,并且,年轻人的“玩兴”有多大,背后的市场就有多大。
以飞盘运动为例,艾媒咨询发布的2022~2023中国飞盘运动调研数据显示,有81.2%的人曾参与过飞盘运动。2022年飞盘核心产业规模将由去年的75.9亿元上涨至232.4亿元,翻了3倍多。
更为有趣的现象是,这些休闲方式正在商家的各种创新助推下融合发展。例如,购物中心在露天广场设置了露营区,周围搭配城市市集、音乐现场、露天电影,不仅没有违和感,还为商场里的滑雪、游泳、射箭、卡丁车、拳击等商铺吸引了大量客流。
如果将时间倒推3年,无论是露营、骑行、钓鱼,还是城市徒步、围炉煮茶,怎么看都是一门小众生意。然而,这些小众需求却在疫情、内卷、精神内耗的共同作用下,发酵成了普罗大众对惬意慢生活的向往。
对入局休闲经济的企业而言,这是难得的商业机会——资金门槛不高,需求却是巨大。但需要警惕的是,一旦热度褪去,如何留住用户?答案也很简单,唯有创新才是其中的解题秘钥。
结语
当我们回头看2022年,恍惚间,一些曾经霸榜的热搜词条似乎已经过去了很久。刘畊宏、雪糕刺客、飞盘、骑行热、元宇宙、茅台冰淇淋……
失意、得意、新意、诚意、暖意、快意、惬意这七大关键词,一方面,最大限度地总结了过去一年所发生的事件,另一方面,则是探讨其中折射出的趋势与机遇。
如快时尚一类的失意者,其落寞并非全然受疫情影响,企业本身面对变化的笨拙也是诱因;如蜜雪冰城一类的得意者,背后是20年的蓄力,从下沉市场到远赴海外,一路稳扎稳打。
李宁跨界卖咖啡属于“新意”,也是传统企业踌躇时的尝试;钟薛高从“雪糕刺客”的教训中习得经验,制定“建议零售价”,网红新品牌也懂得了诚意为本。
新消费赛道里,茶咖酒竞争最为激烈,却也最好理解,年轻人对“快意”的追求,让赛道永远都有机会,惬意也是相似。而猫咖等治愈系消费的崛起,意味着人们还需要“暖意”的体验,这尤其是线下的机遇。
如今,内容平台的流量池内近乎贴身肉搏,其推动的潮流总会更新换代,好在消费是永恒的课题,新鲜事物总有出圈的门路。
接下来,就看后疫情时代的比拼了。
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唐道泫告诉你,2023年生肖属狗的运程详细介绍!
唐道泫本人
今日下午有时间,特意慕名拜访了一下唐道泫这位师傅,他稍微和我浅谈一下,今年生肖属狗的朋友在2023年是幼时粉碎的一年。幸亏幼时吉城多,因此能和凶化吉碰面,这一年工作发展趋势很容易有机会,但也会出现口误,因此要注意不必爱管闲事,随心去做你想去做的事,2023年对于生肖狗的年轻人,胡吃海喝还是接待很有可能许多,对与今年做销售工作的人来说,工作中更有益,但是多留意身体健康
生肖狗2023年失业
属狗的朋友们2022年工作运程很容易有机会。尤其是与个人创业有关的朋友很引人注意,假如在这一年的工作上认真工作,会获得许多收益,非常容易获得贵人相助的适用,在工作上面有提升的机遇,因此2022年要把握住许多机遇发展。由于有千禧性,从业市场销售类中介公司领域的朋友可以提升销售业绩。
生肖狗2023的财气
属狗的朋友们有时粉碎了,但今年财运也可以改进,正篇财气也可以发展趋势,经济发展层面也可以改进,但相处过多的朋友2023年在这方面的交易很容易提升。针对经商的朋友而言,人际交往开支越来越大,这一年的运势要慢慢的来,要靠人脉关系的扩大,不可以有赌钱心理状态。
生肖狗2023婚姻爱情如何
属狗的朋友今年内叫做“千禧星辰来”。由于是福星、缘份层面的事,单身男女的朋友们这一年情感运气有不错的机遇,很容易遭受异性朋友的赏析,谈恋爱的朋友这一年情感发展趋势非常大,有机会决策缘份层面的事。反过来,已经结婚朋友2023年要绕开烂掉的桃花运。总体而言,今年生肖狗的朋友,带朋友桃花运使用价值高,因此男孩和女孩这方面的事儿也需要留意,但不可以太贪玩。对于健康方面,今年要去多留意预防,整体上应保重身体的维护保养,也不能留有酒色场地,到了秋冬季就需要多留意严寒和寒冷
2022游戏和谐潮?有的被玩家怒刷差评,有的打了码反而更涩了
秋风已去,冬日袭来,转眼又到了摸鱼坐等放假的日子。今年随着各国对游戏审查力度的增加,众多游戏中的小姐姐们都惨遭和谐,今天小编就来带大家看看2022年被和谐的那些游戏吧。
《终焉誓约》
《终焉誓约》是由B站代理的二次元回合制卡牌游戏,二次元游戏也算是和谐的重灾区了,而《终焉誓约》自然也没有逃过今年的整改浪潮,游戏在今年2月初就宣布了游戏中几十个角色的立绘与建模的整改措施。
↑好消息:黑丝还在,坏消息:胸没了↑
由于《终焉誓约》游戏的动画渲染十分精良,游戏的开发商网龙常常被玩家们戏称为“被游戏耽误的动画公司”。不过离谱的是,这次和谐就连游戏的过场动画都被官方打上了马赛克,这波操作小编也算是活久见了。
↑和谐前的片头动画片段↑
↑打了马赛克反而更涩了好吧!↑
游戏的立绘与建模能够使用原始文件快速进行迭代修改,但是要对动画去进行逐帧修改那这个工作量就太大了,相信网龙也是不得已而为之。
《原神》
说到和谐,作为在全球爆火的二次元顶流《原神》自然也是树大招风,据传游戏受到了大量的举报,最终导致在2.4版本中调整了包括琴、莫娜甚至安柏等一众老角色的外观:
总而言之,在和谐之后小孩子不兴看的黑丝和渔网袜都没了,胸也都被捂住了,严严实实的包裹直接让游戏变得十分绿色健康、修身养性。虽然官方对于角色的调整做出了原石的补偿,但是金钱的力量并不能填补玩家们的精神空虚。
原神的和谐也不是一次两次了,此前代表中国仙人的申鹤由于露出了肚脐,也遭到了各方的口诛笔伐,因此为了杜绝这一问题,部分玩家甚至建议让《原神》直接一步到位,将年龄限制调整到18+,这样就彻底解决问题了。
《永劫无间》
一众二次元游戏在这波和谐大潮中丢掉了吃饭的家伙,而硬核的16+武侠游戏也没能跑得了。近日武侠吃鸡游戏《永劫无间》中崔三娘、迦南等多名角色的建模也遭到了修改:
无论是前面突兀的抹胸或是后背的黄金狗皮膏药,都让拥有皮肤的玩家们叫苦不迭,不过这么玩也就算了,网易在国服和国际服还搞起了“双标”的操作,国服悄悄更新,而网易在国际服却发了跪求原谅的官方公告:
在发现了网易的作为后,“真当爷不上Steam”的玩家们瞬间就把《永劫无间》给冲爆了,在短短时间内怒刷了一万多条差评,30天内好评率直接掉到了25%,最后迫于无奈网易被迫在游戏中开启了时装退款的选项来挽回游戏口碑。
《DNF》
不仅是小姐姐惨遭和谐,游戏中的怪物也没跑掉,在前不久就连十年老兵DNF都被抓出来鞭尸了。小编觉得照这个标准搞下去,以后猫猫狗狗出门都要穿上衣服才行。
红眼的眼睛以及手套也惨遭没收,以后改名叫白眼得了:
更离谱的是奶爸的十字架特效直接变成了“一字架”,圣职者武器中的“十字架”描述也被全都和谐成了一字架,总而言之带个叉的都不行。
DNF此次遭受严重和谐的原因,可能与最近腾讯想要DNF端游和手游共用同一个版号的流言有关,在版号稀缺的当下,能通过这种方式让预约了N年的《DNF手游》得以过审也未尝不可。
↑这一延期两年就过去了↑
《NIKKE:胜利的女神》
作为二次元卡牌游戏的新晋成员,《NIKKE:胜利的女神》成功杀出了赛道重围,凭借强大的物理抖动,压不住枪的LSP们让游戏在上线仅18天的流水差点就突破了1亿美元。
全球大火之后就连石油大国沙特都不远千里跑到韩国去搞投资NIKKE,虽然大家都觉得NIKKE太涩了,早晚要被和谐,但是没想到来得却这么快。
在前段时间某些“热心网友”将NIKKE的安装程序解包后发现了角色立绘曾经被和谐的证据,当时尚未公布的圣诞露菲,建模的胸部以及腿部都曾被双双加料,腰上也围上了围裙花边。
这一波和谐让玩家们措手不及,考虑到NIKKE目前在全球发行实行的12+战略,如果现在不站出来反抗的话,未来韩服以外游戏中被和谐的角色只越来越多,因此NIKKE的国内外各大论坛中又掀起了退氪热潮。
本次的盘点就到这里了,不知道各位同学么你的游戏有没有惨遭和谐呢?欢迎大家在评论区讨论