国网四川电力（广安）连心桥员服务队：为民架起“连心桥” 当好电力“种树人”
来源：【广安日报-广安在线】
抢修保电、高温保供、定点帮扶、宣传咨询……近年来，国网广安供电公司全力增进民生用电福祉，发布服务人民群众美好生活用电“八件实事”，作为国网广安供电公司的“尖刀”队伍，国网四川电力（广安）连心桥员服务队始终围绕政治、抢修、营销、志愿、增值五项服务，积极履行社会责任。
国网四川电力（广安）连心桥员服务队成立于2003年10月28日，现有正式队员5名，兼职队员数名，是一支以电力故障抢修为基础、以社区用电服务为重点、以扶贫济困为延伸的党员服务队伍。自成立以来，该服务队积极深入基层，用心解民忧、实招纾民困、真情暖民心，切实办好群众急难愁盼实事，用实际行动践行为人民服务的初心使命。
一线抢险保供电
“两条10千伏线路跳闸，拿上装备马上出发……”7月6日21时许，来自调度系统的短信打破了夜晚的平静。国网四川电力（广安）连心桥员服务队高温保供值班员工任怀等人立即进入战斗状态，根据对故障的初步预测兵分两路，一组从变电站出发，沿敷设路径查找外力破坏点；另一组直奔两条线路的交汇处，对电缆进行绝缘测试，查找故障发生范围。
为保障居民正常用电，队员决定先搭接临时电缆至备用间隔恢复供电，再排查故障。不到一个小时，线路开始临时供电。辛苦作业3个小时后，凌晨1点他们成功查找到故障点并恢复供电。
完成作业后，任怀等人从电缆沟回到地面，他们已经热得满脸通红，蓝色的工作服早已被汗水完全浸透，刚取下的安全帽中倒出不少汗水，拖拉电缆的手套也变得黢黑。“天气热，电缆沟里不透气，时间一久手指变得僵硬，但一想到我们的工作避免了更多的人受热流汗，就觉得很值得。”任怀说道。
今年以来，国网四川电力（广安）连心桥员服务队开展各类电力抢修50余次，优化服务水平，提高办事效率，确保在第一时间恢复供电，为居民用电保驾护航。
宣讲帮扶暖人心
国网四川电力（广安）连心桥员服务队不仅在故障现场做到抢险“快见效”，同时也致力于长远“见长效”。
“大叔，您点击这里就能成功参加‘e起节电’活动。节约用电能获得相应的积分奖励，还能帮您分析用电情况，教您节电小妙招……”8月18日上午，在广安区广福街道广惠社区开展“e起节电”推广活动的现场，国网四川电力（广安）连心桥员服务队队员姜静、斯元正在为居民讲解节能知识技巧，解答用电疑惑。
现场宣讲增意识，定点帮扶暖民心。为了更好地做好社区服务，国网四川电力（广安）连心桥员服务队建立了16个心连心服务站，网格员充当联络员，有需求可以第一时间在微信工作群里反馈。由国网四川电力（广安）连心桥员服务队队员担任的社区经理会定期去社区坐班，有诉求的居民可以直接现场咨询并寻求帮助。
除了对社区、困难群众、留学儿童等开展帮扶行动外，国网四川电力（广安）连心桥员服务队还关注了一群特殊的学生。
广安励志中学是一所较为特殊的中学，这里大多是“问题学生”，以及闲散在社会上的有轻微违纪等行为的、年龄在12至17岁的青少年。课堂上，国网四川电力（广安）连心桥员服务队队长蒙媛向同学们深入浅出地讲解安全用电、节约用电的常识，讲授触电急救技巧，现场指导学生模拟触电急救；课堂外，该服务队每年会定期去关爱这群学生，给他们带去书本和其他用品。这不仅让他们学习了专业的电力知识，更让他们感受到来自社会的关心和帮助。
今年以来，国网四川电力（广安）连心桥员服务队共开展助老扶弱、乡村助农、校园电力安全、森林防火宣传及火灾隐患排查等志愿服务110余次，聚焦群众“急难愁盼”，纾解群众“焦心忧心”，为人民群众架起了党群“连心桥”，当好新时代电力“种树人”。
对于接下来的工作安排，蒙媛表示：“我们将继续深化社区服务、扶贫济困等工作，更好地为人民群众办实事。”（周银华 见习记者 刘琴）
本文来自【广安日报-广安在线】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
ID：jrtt
