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孙子兵法实战两要点:气势与士气
本文针对企业胜律讲的孙子兵法实战应用。
在研究《孙子兵法》的过程中发现,孙子十三篇基本围绕“势”在下功夫,目的就是创造一种必然之势,而不依赖人的力量;应用《孙子兵法》的过程中发现,气势与士气是企业成功的两条主线。
过去我们关注如何提炼一个购买理由,设计一个有销售力的包装,规划一个有效的销售模式,创意一个有吸引力的传播方案等,后来发现,这些具体的营销动作如果不能有效的为创造气势做加法,不能为管理好士气服务,基本都不能直接产生市场效果。
一、气势气势就是一种氛围,战场上表现为将士们一种奋不顾身的压倒性的气势,昨天读《军事文集》正好读到“百万大军横渡长江”,这就是一种胜利的气势,这种气势不可阻挡;表现在市场上,是一种热销或流行的氛围,让行业经销商或消费者都感受到这个品牌无处不在,大家都在谈论、消费、体验、评价这个产品。
1、气势的表现
一般而言,气势具体可表现三点:
第一,预设行业议题,让大家都进入到议题中,在讨论中提高产品或品牌的声量,获得更多的关注。大品牌虽然更容易受到关注,但议题设置的优劣决定着是否能获得正向的评价和更大信心,同为名酒,汾酒这几年在气势创造上明显高于五粮液。
对于中小企业或新品牌而言,则需要创造新亮点、制造新话题,以吸引行业的关注,像当年江小白的“青春小酒”被行业热议多年。
第二,市场能见度,表现为宣传与铺市,能够在目标市场范围内随处可以见产品,比如 朋友圈能见,餐饮终端能见,抖音上能见,路上能见,销售触点能见。
第三,线上互动,既包括线上对产品的谈论,也包括与购买者的后期关系建立,将受众变成购买者,再将购买者变为传播者,行业或消费者的二次传播度体现了品牌的气势。
2、创造气势的方法
在《孙子兵法》中十三篇皆为创造气势的方法,我们找几个直接有效的方法供大家参考。
第一,创造气势的基础要素
《孙子兵法》曰:道、天、地、将、法。
这不仅是评估彼我双方作战力量的基础要素,也是创造气势的基础,企业可以围绕这五个方面来组合、构建自己的气势。
道势,是理念之势,通过理念建立信仰,建立行业的认同,比如元气森林唐彬森讲他的产品开发理念,讲所有饮品都可以重新做一遍,获得了圈内人的认同,也获得了竞品的模仿、追赶。
天势,借助流行的趋势或事件之势,就是我们平时讲的借势,酱酒热是大势,要适应它,要在这时候跑起来,敢于冲刺,抢占行业地位,否则三、五年后大势一过,江湖地位固定下来很多品牌就没机会了。操盘一个企业最重要的是把握节奏,该快的时候一定要快,该慢的时候一定要能停下来扎实一下自己的基础工作,千万别搞反了。
地势,市场之势、业绩之势。一方面要先拿下有辐射力的市场,让这个市场影响其他市场,酒行业善用的从政务招待、商务招待开风气就是这个思想,也是孙子兵法所讲的“好高恶下”的思想;另一方面是要找有需求的市场,酱酒集中做河南、湖南、山东市场也是这个思想,这些省份酱酒氛围好。
将势,老板或高管之势,通过老板或高管的背景获得关注,贵州醇通过朱伟洋河的经历获得关注,提高品牌声量,就是将势的运用。
法势,组织之势,企业主要表现为营销阵形之势,在产品、模式、包装、传播上能不能创造出“亮点”,制造出点上的将要热销或流行的效应。
第二,奇正相生之法。
《孙子兵法》曰:善战者,以正合,以奇胜。
奇正既包含了力量的组合,也是力量运作的方法,“正”是吸引关注的部分,奇是打击对方,打破战场平衡的力量。
企业的“正”是营销组合中的亮点,也即建立行业、消费者认知上的气势创造,“奇”是实现交易的力量,即创造销量的群体或市场。
奇与正,即认知与交易,可能在一个战场或空间,也可能不在一个战场或空间,比如,有的品牌获得高度关注的是其线上的传播能力,而其实现交易的却在线下某些核心市场。
奇正相生的关键是“出奇”,这是打破市场平衡获得持续关注的重要动作,也是创造市场效应的核心动作。
营销组合的上亮点,诸如概念、包装是静态上的关注,还不能完成热销氛围的创造,创造点上的交易亮点,销量上的效应才是形成热销氛围的重心,这可以获得动态上的关注。
当认知、交易这种效应交替创造出来的时候,就会持续放大品牌声量,进而形成品牌气势。
第三,势险节短建位势
孙子兵法曰:善战者,其势险,其节短。
这也是出奇的操作的方法,找到一个合适高度,抓住最佳的时机,稳准狠地将冲破敌人的组织。
为什么要合适的位置,是因为过高虽然冲击力大,但却使距离拉远,不能有效抓住时机,距离短了,能抓住时机冲击力却又不够。
品牌位势既要容易获得消费者认知,又要有市场容量,还要抢先占领或“后发先至”的占领。
二、士气士气本质是信心,既有外部相关利益者的对产品或品牌的信心,也有内部团队对企业的信心。
需要注意的是,士气不仅仅针对内部团队,针对经销商也需要做好士气管理,他们的士气决定了卖货的积极性。
某品牌定位改成“不上头”后,行业争议很大,看似提高了品牌声量,进入了企业设置的议题,实际上在争论中经销商的信心受到了打击,这是对企业来说影响是巨大的,这两年该品牌高端市场下滑严重与此不能说没有关系。
1、精神力量与物质力量并重构建士气
孙子兵法曰:令之以文,齐之以武。
又说:善用兵者,修道而保法,故能为胜败正。
这两个思想都是强调用精神力量统一思想,用制度、奖惩措施、激励措施统一行动。
2、激活个体
孙子兵法曰:任势者其战人也,如转木石,木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。
这句的意思是用发挥人的本性,平时的时候要让团队有安全感,有保障,而到了战时要撤掉所有倚靠、依赖,处于一种危的状态激发的士卒的潜力。
企业既要让团队有保障,处于一种公平、公开的环境中,又要通过激励机制拉开内部的收入差距,引入竞争,激发个体的积极性。
三、经营工作的一条主线气势和士气是企业的一条主线,要让所有营销工作、管理工作都围绕这个方向努力,才能在创造效应中积累气势,激发士气。
所以,经营气势,管理士气才是企业成长与成功的根本,具体营销动作都要为其添砖加瓦。
另外,从孙子兵法应用角度讲,依然是形与势的应用,气势为形,基于外在形态(包括动态的形态)而创造吸引人,给人信心的气势;士气为势,这是一种心理上的力量,内部人有,协同一致、积极上进,外部有信心,跟着组织走。