陆家嘴雇主招年薪30万的高端家政员 标配技能是这些
什么家政岗位这么火，年薪能达到30万元？
最近，朋友圈里的一条招聘信息“火出圈”：“陆家嘴雇主（女）请一名女性生活助理，大专学历以上，30至40岁，懂得服饰首饰搭配，能够跟随雇主出国，安排家庭事务、财务管理、文件处理，符合条件者年薪可达30万元以上。”
什么样的家政顾问能拿到这样的高薪？发布招聘信息的家政公司负责人说：“虽然雇主开出高薪，但符合要求的至今没有找到。很多家政员看到高薪，不管有没有能力都去应聘，结果浪费了时间。”
拥有复合技能的家政员受市场青睐
随着国内疫情得到有效控制，今年上半年一度跌入谷底的上海家政行业正在逐步回暖：家政员开始重返工作岗位，也有不少“新手”抱着试试看心理，前来从事家政业。
相关家政公司负责人表示，与疫情前相比，由于一些雇主对人员上门服务仍有顾忌，因此钟点工市场需求不旺，工资在时薪35元上下，与去年相当。但后疫情时代，市场对住家型家政员的需求开始增加，其中，拥有复合技能的家政员尤其受到青睐。
金文家政总经理孔静介绍，她们公司地处陆家嘴，雇主当中，外企高管多、私营业主多、“金领”人士多，他们比较青睐来自江浙沪地区、年龄35至45岁的家政员。要求这些家政员做过高端客户家庭，中西餐都会做，学历至少高中以上，最好会外语，可以辅导孩子功课……
她说，符合上述要求的高端家政员，月工资可以拿到8000至1万元，甚至更高。“然而，目前市场上的家政员普遍年龄较大，技能也单一。后疫情时代，高端需求单子虽多，但符合要求的家政员并不多。”
记者从另几家家政公司得到的反馈也是如此。记者在翻阅雇主的需求单时发现，目前他们要求的高端家政员，需掌握复合技能，比如养老带医疗照护，育儿带课程辅导，烧饭兼中西口味，保洁带收纳、熨烫等。
“现在越来越的客户愿意为家政服务员的特长买单，有医疗照护证、教师证、管家证、中西式烹饪师证、驾照、会计上岗证等等证书的家政服务员，要比普通家政员每月多拿一两千没问题。”孔静说。另外，几位家政公司负责人反映，后疫情时代还有个特殊现象，可能因为宅家吃饭的市民多了，最近一些单子中，雇主提出家政员“烧饭要好吃，会翻花样”的要求也开始多了起来。
对家政员行为规范的要求也更细分
近日，一名在抖音上拥有18万粉丝的家政员火了，她将工作内容拍成视频晒到网上，受到了舆论质疑。随着人们生活方式变得多元，雇主尤其是是高端雇主对家政员行为规范也提出了更多细分要求。
据了解，前几年，不少雇主喜欢在招工需求单上写明对籍贯、属相等方面的要求，而如今在这方面，雇主变得更加理性。在需求单上，雇主会写上“做事有条理”“眼里有活”“不要性子急的”“话不要多”“不要在小区串门”“不能把雇主家里状况特别是孩子情况发朋友圈、拍视频”等要求，有的甚至还会写明“要对小动物有爱心”等。
几位接受采访的家政公司负责人均表示，随着经济的发展，老龄化程度的加深，“二胎经济”的到来，作为朝阳产业的家政业发展空间巨大，有远见的家政公司应该把眼光放在全面提升从业人员素质上，包括职业技能和职业操守两方面的素质，而不是简单地赚取中介费。
图片说明：2020年8月，上海职工家政服务技能竞赛总决赛现场
为了提升整个行业从业人员的素质，从今年四月份开始，上海市家庭服务业行业协会在上海市总工会、市人社局、市妇联、市商务委的支持下，启动了家政企业职工技能大赛，上海16个区全部参加，开展了初赛、复赛，并于今年9月完成决赛。上海市家庭服务业行业协会会长张丽丽表示，这种举措在提升家政员职业素养的同时，也是对抗疫情对行业带来的影响，从而推动上海市家政行业的发展。
此外，法律界人士也提醒雇主，不妨在签署用人合同前，把对家政员职业技能特别是职业操守的要求尽可能写到附加条款当中，以便以后的追责。
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来源： 浦东发布
生命的重建问答之家庭教育@玛莎姐boss传媒
第六九期：家庭教育。
回头生命的重建。我希望你能够亲爱的路易斯，我希望你能帮助我能够照顾过去，酗酒诚信。现在正在戒酒，我的父母亲一个，依然在酗酒，另外一个在戒酒。现在我们担心的是两个孩子他们的注意力总是不集中，十三岁的女儿安静内向，他不太适应学校的生活，三年级的时候被分到阅读困难者的行为，他编进了特训班，但是他却拒绝帮助变得更加的内向抑郁，容易发落。
六年级时我尝试让他去接受心理治疗，但是他和他爸爸都相对，虽然我不再管他了，他成为他父亲的女儿，而我也不愿意再做个坏人。八年级的时候他第一次尝试吸毒，就吸毒过量，现在正接受精神病的治疗。
六岁的儿子在学校学前班就开始出现问题，他总是处于亢奋、亢奋、状态，而且粗暴无力。我们和他谈话，让让他休闲打他屁股，但他是个报复心很强的孩子，如果谁伤了他的感情就变得暴躁、不安、富有破坏性、攻击性，口口声声说不爱他，目前他也怕难以自控，晚上依赖药物治疗，否则他会突然起奋斗起来。
我们努力保持积极的态度，经历了这一切，我和丈夫心里更心灵更加紧密、更接近上帝，每天我都要做语言，我坚信我的孩子一定能够受到神的指引。但有时候信念和力量会失灵，我们好像已经力不从心，引发这种行为的信念体型是什么呢？我该怎样帮助这两个孩子和我和我的丈夫，同时让我们保持理智的健康呢？亲爱的朋友，在这个家庭里缺乏的是不是开立布公的太交流，你的孩子们目前的表现好像就是你和你的丈夫过去的表现，你们都需要找一个好的婚姻和家庭顾问，一段时间内在行为基础方面需要有人帮助。
如果这个家庭出现了麻烦，最起码你还可以坚持下去，这句预言对你会有帮助的。这句宣言就是我需要的帮助，随时都会叫你，心平时和我还建议你去找一个好的营养师查阅一些书籍，了解一些营养知识以及食物对身体所产生的影响。
我并不是说这是唯一的答案，但我确实见识过科学的营养搭配所产生的惊人的效果。你的孩子可能对某些加工过的失去、自然特性的食物、极度的过敏都是完毕。
以家人之名
（肖全/图）
“家”是保险的基准，所有对于风险和保障的考量都围绕家庭而展开。
在平安人寿代理人姜淑爱看来，一个人的健康、财富、生命都维系在家庭上，即便他已经离开这个世界，他对家人的责任也可能仍在延续。
王春红不仅仅以保险代理人自居，她把自己定为像家庭会计师、家庭律师、家庭医生一样的专业人士，在规划保单时，她首先要了解客户的家庭，进而对其家庭做全方位的保障配置，甚至为家庭的几代人做长远规划。
王长兰认为，保单签约的那一刻，客户交纳的不仅是一份保险的钱，更是全家幸福的寄托。因此，她甘愿担上沉甸甸的责任，在困境中提供无声的陪伴。
保险代理人的专业来自于对家文化的理解，他们为一个个家庭保驾护航，也愿意给出厚重如家人的承诺。
拒绝的理由陈忠加入保险行业，是为改变自己的命运而来。她还记得自己的第一份工作。大学毕业后，她在一个国营工厂车间做统计，每天大部分时间消耗在拥挤忙乱的车间中，生活按部就班，一眼望得到尽头。工作的第三年，她看到平安招聘保险代理人，抱着挑战自我的心态加入了，幸运地避开了1990年代末的国企下岗潮。
然而，此时的保险行业在国内处于刚刚起步阶段，像陈忠这样没有人脉和阅历的年轻人，要直接面对人们对于保险的偏见和误解，经历了很多难堪的时刻，“经常听到有人说保险是骗人的，不要买，把你扫地出门的时候都有。”
陈忠没有气馁，她依然真诚地对待每一个客户，无论是熟悉的还是陌生的。陈忠有一位多年来待她如家中后辈一样亲切的客户，把身边亲友都介绍给她认识，而她们的感情只是源自一个小小的哈密瓜。陈忠说：“我第一次给她送保单时，大热天地拎了一个哈密瓜上门，她看我辛苦，请我多坐了一会儿，缘分自此开始了。”
吴海燕跟陈忠的经历相似。1998年，30岁的她在国营企业的人事部门工作。突然有一天，单位让年满40岁的女性下岗，吴海燕感到了危机，她发现国企并不意味着“铁饭碗”。那时候改革开放在深圳如火如荼，作为一个年轻人，她其实对深圳非常向往，觉得它充满了活力和进取的精神，于是主动辞职，来深圳加入了平安。
尽管保险行业的工作时间弹性大，但吴海燕保留了在国企时的勤奋自律，每天要求自己工作8小时以上。从早上7点半离家上班后，她开始学习、培训、见客户，把时间安排得很充实。即便如此辛苦，第一个月她也只做成了两张保单。
吴海燕的工作日志记录了她每一次被拒绝的理由，“没有钱”“要跟老婆商量”“保险不划算”。每次见客户，吴海燕都会写日志，客户提出了什么问题、为什么要拒绝、应该如何改进。这份坚持被吴海燕贯彻到了实际行动中，一个客户对她说，“等你干满三个月再来找我。”到第三个月，她真的再次拜访客户，并拿出工作日志上的记录，客户被她的毅力打动，认真听取了她的推荐。
吴海燕很少使用话术，话术是讨巧的、百搭的，却止于表面。她更愿意下功夫从客户的拒绝中积累经验，学会站在客户的角度分析个性化的需求。后来，在她从业的25年里，拒绝变少了，许多客户因为信任她，直接请她配置保单，金额甚至高达百万元，她的专业和口碑造就了客户的省时省心。
平安MVP陈忠与客户秦莉（肖全/图）
陈忠入行多年的真诚和坚持，为她的客户一共带去了1100万元的理赔款。她从改变自己的命运，到为了改变客户的命运而努力。每次协助客户办理完理赔流程时，她都能感受到客户对她发自内心的感谢。有一个客户孩子生了大病，当时他们家庭背负房贷，很难承受费用高昂的进口药，幸亏得了50万元保险理赔款。客户对陈忠说：“谢谢，如果没有50万，我老公肯定一夜愁白头。”陈忠回复她：“是你选择信任我，信任保险，才有了理赔。”
陈忠也有过遗憾，2015年，一位客户确诊乳腺癌获赔了10万元理赔款，然而这些钱并不能覆盖治疗以及后期护理、康复的全部费用。当初购买保险时，客户资产过亿，认为自己无需配置百万重疾，没有参考陈忠给她规划的保单，没想到之后会因投资失败而破产。客户后悔地问陈忠：“你为什么当时没跟我多讲一点？”陈忠觉得内疚，“如果我多一份坚持，也许她还能东山再起。”
平安MVP吴海燕与客户吴黎敏（肖全/图）
这件事让陈忠更加深刻地体会到恒心的重要性，更多地考虑客户的需求。也许，每一个拒绝的背后，客户都在期待一份配置更加合理、性价比更高、保障更贴切的计划。
平安MVP罗巍与客户吴（肖全/图）
保险是反人性的被客户拒绝的崩溃滋味，姜淑爱也体会过。她2006年加入平安，起初的原因很单纯——为了带姑婆去一趟北京。刚工作时她遭遇拒绝，晚上经常做噩梦。她发狠地换掉了文艺书籍，买回各类专业书，医疗、金融等等，还报名参加多个培训课，努力学习专业知识。
第一次认识到寿险的意义是在北京的一次培训课上，一位中国台湾的保险代理人分享了一则同行故事。那人知道自己即将因病去世，写了很多封信给不同国家的朋友（因MDRT圆桌会议结缘认识的不同国家的代理人），拜托他们定期给他的妈妈寄信，然后跟妈妈说自己去周游世界了。此后多年，他妈妈不断地收到他提前写好的信和他的身故理赔款，很长一段时间都不知道他已经去世。
姜淑爱深受感动，“一个人对家庭的责任，不光在活着的时候有，死了以后可能还会延续，只是他没法再履行了，这张保单替他履行了家庭责任。”
寿险跟人的生命相关，赔付建立在生命终结的基础上，无论是疾病身故还是意外身故。购买寿险，意味着要考虑自己或家人的离世，很多人在内心拒绝想象。姜淑爱曾经给一个替孩子买保险的客户建议，“大人更需要保障”，但客户的妻子不同意。没过两年，客户被诊断出了重病。姜淑爱去医院看望他，他故作轻松地说：“哎呀，我中奖了。”姜淑爱抱着他只有一岁半的孩子，眼泪忍不住刷刷往下流。
姜淑爱不止一次地感到，保险产品其实是反人性的——“买的人没有希望能用上的，但用不上，购买体验度又很差，觉得没什么用。”“买的时候觉得贵，理赔的时候又觉得买得少。”“人健康的时候，对保险不感兴趣，生了病躺在病床上时，对保险感兴趣，但保险公司已经为他关闭了大门。”
平安MVP姜淑爱与客户刘绍波（肖全/图）
姜淑爱觉得人们产生这些想法非常正常，保险产品的性质本身就有别于其他的消费品，但正因为从感性上难以理解，所以保险代理人应该以更理性和专业的角度告诉客户保险的作用。“保险的本质是互助，大家把钱聚到一起去帮助那些出险的人，有事别人帮我们，没事我们去帮别人，我们被帮助，是有了一份保障，帮助了别人，是积了一份福报。”
罗巍加入平安近30年，他对保险有自己的理解，“你买了辆新车，购买车保，你愿不愿意撞了车去拿理赔款呢？你买一份重大疾病保险，你想不想得大病呢？人们买保险，但并不愿意发生这些风险。”他经常对客户说一句话：“保险销售不是风险的告知，也不是威胁的叠加，保险销售是对未来的美好期许。”
罗巍本人就是一位美好生活的热爱者，他对多个领域抱有强烈的好奇心，每天晚上，他会花一个小时看新闻资讯，财经、时尚、科技、游戏等等。他会根据当季的流行色穿搭衣服，跟年轻客户畅聊游戏。
尽管他能敏锐地察觉到人们内心的不安全感，但在解读保险产品时，他不喜欢用风险来引导客户，而是更愿意激发客户对未来美好生活的想象，“保险最重要的是保住赚钱的人”，他会根据客户的情况构建未来不同时期的美好生活场景，从而制定保障这些场景的计划。
罗巍说：“有了保障，人的内心才是祥和的，我们不希望不幸的事发生，可一旦发生了，有没有保障区别很大。”
专业的家庭顾问保险代理人的专业，不仅仅是让客户正确认识风险和保障，更重要的是能够切实解决客户的难题。“一个人身边应该要有几种人？一个会计师，一个律师，一个医生，还有一个理财顾问。”王春红总结，为此，她学习税务、会计、法律、金融等方面的知识，了解医疗资源和资讯，以便在客户有难题时，能够及时地给对方一些咨询。
早在1990年代中期加入平安时，王春红就意识到专业的重要性。那时候她在一所学校做会计，学校给学生们购买了意外险，每当有学生发生擦碰，都是她去处理理赔。办过几次后，王春红相信了保险的作用，想要自己购买保险，但给她推荐的代理人没有讲清楚保险产品，她不满意。保险公司主管知道这件事后，觉得王春红性格中的较真和细致很适合做代理人，邀请她加入保险公司。
平安MVP王春红与客户杨芳（肖全/图）
王春红抱着学习的心态加入，原本只想学到一些保险知识，为自己选择一份合适的产品。随着培训的深入，她觉得保险的价值超出了她的想象。“保险可以帮助我们转移各种风险，经济风险、健康风险等等。”如果能帮客户全方位地健全保障，就能够真实地解决他们的困境。
王春红报班学习国内外的规划师课程，根据客户的家庭人员结构、资产、工作性质、消费习惯、教育期待等多个维度量身定制保险方案，“产品的功能是很强大的，但千万不要就产品推产品，而是根据客户需求做产品设计。”
曾经有一个家庭月收入两三万的客户找王春红买保险，打算在每月500元的预算范围内为孩子挑选一款产品，王春红了解过她的家庭情况后，帮她分析，“你家里刚性需求多，房屋贷款、生活费、教育支出，所以非常需要大人的保障，万一你们夫妻两人发生什么事情，生活不至于中断。”客户最终采纳了王春红的建议，花费了两倍预算，替孩子购买意外险和医疗险后，夫妻两人又各买一份保险。
平安MVP王长兰与客户李芬（肖全/图）
两年后，客户的丈夫出差时突然猝死，王春红赶忙去安慰她，向她保证：“你爱人的保险理赔，我会帮你办妥的。”客户从悲痛中抬起头，她这才想起自己曾购置过一份保障。后来，客户告诉王春红，那20万元的理赔款把原本摇摇欲坠的家庭从困境中拉了出来。她用这笔钱解决了迫在眉睫的房贷，为孩子储备了教育金，生活中最难的两笔费用有了着落。15年过去，孩子毕业工作了，还来找王春红购买保险。王春红感到，自己给这个客户带去了具有安全感的坚实后盾。
自己带领团队后，王春红在一线销售的工作少了很多，但她总是把自己的时间安排得很满，依然经常跟客户见面交流。大多数时间里，王春红像朋友、家人一样倾听他们生活的烦恼和困难，在喝茶聊天的亲密氛围中了解他们，并为他们排忧解难。
有的同事不理解：“你都做到经理级别了，完全可以放轻松，为什么把时间排那么满，见那么多客户？”王春红笑着回答：“我的快乐就来自于跟客户见面，在交谈的过程中，大家取长补短，我可以从优秀客户身上学到很多东西，对有困难的客户可以输出我的知识、能量和人脉，帮助到他们，我就感到快乐。”
一个人身边应该要有几种人？王春红的努力让她的客户们知晓另一个答案：一个专业的保险代理人。
家人的厚重专业性是客户签下保单的基础，但王长兰觉得签下保单的一刻只是服务客户的开始，“客户交给我们的不仅仅是一份保单的钱，更是把他的信任和全家的幸福交到了我们手上，作为代理人，我觉得身上有一份沉甸甸的责任。”
王长兰办理过一笔高达三百多万元的理赔款，是一份重疾险的保单，客户罹患脑膜瘤，需要做开颅手术。诊断结果出来后，客户第一时间拨打了王长兰的电话，询问哪个医院做开颅手术比较权威。长期关注北京各大医院信息的王长兰立刻推荐了一家三甲医院，帮他安排医生，办理住院手续，请来专家会诊。
客户住院期间，王长兰始终陪伴在他身边。做手术的时候，她和客户的家人一起在手术室外等了5个多小时，术后康复期间，她几次来到医院探望，并帮忙收集好所有的理赔材料。替住院的客户忙前忙后不是王长兰的本职工作，但她觉得人在重病时需要他人的关心，“无声的陪伴是最好的。”
这样无声的陪伴让王长兰与许多老客户处成了家人。李阿姨认识王长兰近20年，起初她在其他保险公司购置了保险，包括一份意外险，然而，当爱人不小心摔倒后，保险公司未能为她顺利办理理赔。王长兰帮李阿姨检查了保单，发现她应当获得理赔，并帮她处理了。理赔款并不多，大约几千块钱，但李阿姨非常开心。之后李阿姨又通过王长兰购置了全家的保险计划，尽管没有发生过理赔，但李阿姨已经信任了保险的作用和王长兰的专业，还把身边六十多位亲友都介绍给王长兰认识。逢年过节，李阿姨都喊上王长兰聚餐、出游，像是身边多了一个女儿。
周玉兰和客户杨女士也因一起保险理赔而相识。她们的孩子是初中同学，家住在同一个小区，因缘际会之下，杨女士向周玉兰请教理赔的问题，周玉兰热心地帮她梳理了保单，提交理赔资料。周玉兰觉得这只是一件小事，杨女士却十分欣赏她的专业高效和不功利的心态，再次请她喝茶，询问保险计划。
周玉兰在之前梳理保单时，就发现了杨女士家保险配置存在问题，“保费交了不少，但没有突出重点。”杨女士的丈夫是企业主，也是家庭收入的核心，他的保额却太少了。周玉兰为她推荐了寿险，“对于她丈夫而言，寿险既是一个被动收入机制，也是他企业的现金流存蓄机制。”
杨女士长期压在心里的一块石头落了地，原本她总觉得不踏实，家里生意越做越大，风险也越来越大，如果丈夫出了事情，她接不住丈夫的责任。有了周玉兰办理的高额寿险，她感到轻松了不少。
有了这份信任以后，杨女士继续和周玉兰交往，亲亲热热地喊她一声“周姐”，跟她分享生活中的大事小事，养生、护肤、亲子教育。杨女士发现周玉兰很擅长教育孩子，女儿成绩好、有礼貌，周玉兰毫无保留地跟她分享与孩子相处的经验，她的女儿也在学习上帮助杨女士的儿子，一路鼓励他申请上了美国的大学。“孩子学习好，家长就没有操心事了。”杨女士的另一个忧虑也被周玉兰抚平了。
“我们成了互相影响的好朋友，在生活常识和孩子教育上，我比她有经验，在业务上，她比我有目标感，特别能帮到我。”周玉兰感慨。有一年年末，周玉兰的销售任务没有完成，连续几天早出晚归，杨女士晚上给她打电话，“周姐，你回来吧，我们一起想办法。”那天晚上小区因故停电，在漆黑的夜色里，杨女士陪周玉兰在楼下久坐，直到解决了工作难题。
平安MVP周玉兰与客户杨女士（肖全/图）
守望相助，患难与共，无论是王长兰心中沉甸甸的责任感，还是周玉兰十年如一日的互相扶持，她们对客户的态度沉淀为一份厚重的感情，让原本素不相识的人成为了“家人”一般的存在。
保险是爱和责任“家人”的连接，深植于平安代理人与客户的关系之中。有着中国寿险亿万保额第一人荣誉的胡柳认为，自己跟很多客户都像家人，“家人是无论买不买保险都会互相关心的关系，不是有保单的时候，你才出现在他身边，而是你一直都在。”
胡柳2001年加入平安人寿，最初吸引她的是“平安”二字，“我们经常祈求平安、平安，看到这两个字，我心里很好奇。”她不顾家人的反对，来深圳的平安总部参观，看到宽敞高大的办公楼外飘荡着国旗和公司旗帜，穿着职业服装的人进进出出，秩序井然。胡柳被生机勃勃的气息感染，当下决定加入。在此后22年的职业生涯中，屡屡创下纪录，赢得众多客户的信任。
平安MVP胡柳与客户林依妹（肖全/图）
胡柳的一位客户在平安35周年庆典上评价她，“胡柳不是用嘴巴做事，是在用心做人。”胡柳喊这位客户“姐夫”，因为她和客户的妻子通过保险业务成为亲如姐妹的关系。有一天早晨，胡柳去“姐姐”家附近拜访，结束后下起了雨，冷得发抖的胡柳赶忙跑去她家躲雨。“按响门铃后，她家阿姨来开门，说我姐姐还在睡觉，我一下就冲到她房间，爬进她被窝里。”事后想起这一幕，胡柳觉得自己的行为像个孩子一样好笑，笑着笑着又溢出眼泪，“关系要不是好到一定程度，你怎么可能这样呢？”姐姐家里三代人，保险全交由胡柳打理，虽然没发生过理赔，但一家人都很信任她，“我们的关系不只是建立在保单上，更建立在真诚之上。”
“姐姐”“姐夫”给胡柳介绍了很多自己的朋友，他们也和胡柳保持了多年的来往。其中一位客户的孩子结婚时，按照福建本地新郎新娘给长辈行跪拜礼的风俗，请胡柳上座接受奉礼。在一百桌宾客之中，只有胡柳享受了这样的礼遇，“姐夫”打趣她说：“连我都没有这个待遇！”
胡柳自认没有为这位客户做什么，反而是更多地得到了他们一家的帮助。“早年我在他们家附近拜访的时候，他们看到了就叫我去家里吃饭。”后来，客户家发生了一点事情，真正感受到了顺境时高朋满座、逆境时门庭冷落的境遇，但胡柳没有离开，“那时候尽自己的力量帮助他们，我有的，我能做到的，我会全力以赴。”
每个月，胡柳会固定抽出两天时间仔细检视客户的保单，根据客户的发展动态查找是否有保障缺失或不够的部分，并给客户提建议。多年来，胡柳始终秉持爱与奉献的“初心”、兼具细节与毅力的“用心”、抱着持续奋斗的“恒心”，来打动客户的真心。
胡柳时常收到客户从天南海北寄给她的礼物，新疆的羊肉、宁波的笋干、阳山的水蜜桃等等，这些饮食风物寄托了对彼此生活的牵挂。但胡柳不会为了签保单而特意送礼，“我不靠送礼，不是我小气，而是我做不到，送礼好像就是怀有目的，我是以自己的专业来获得尊重，我的专业源自于我的知识和平安赋予我的武器——为客户服务的产品。”
在胡柳看来，保险不仅仅是一份保障，更是爱和责任，“爱，既是小爱，也是大爱。小爱是爱自己、爱家人，为自己和家人通过保险来构建未来有保障的幸福生活。而当一个人把自己规划好，把家里人规划好，其实也是在为国家减轻负担，这又是一份大爱。”
胡柳的话折射出一代保险人的专业和情怀，保险的本质是一个个家庭联合起来的守望相助。国好，家才好；家好，国就好。
南方人物周刊记者 聂阳欣
