4个技巧助力足疗店快速吸客,提升吸引力
如今的足疗养生行业算是非常热门的行业,纵观这两年的市场行情可以发现,越来越多的人都想要尝试涌入这个产业当中,也正因为如此,带给了行业从业者不小的压力。
这意味着行业日趋饱和,呈现在消费者面前的选择将越来越多,如果门店不用心经营就将会随时面临被替代或淘汰的风险。
今天的这篇文章,将从几个方面给到足疗养生行业老板在门店拓客方面的几个建议:
一、独树一帜的品牌标识放眼望去大街上不少足疗店都大同小异,如果不仔细看标牌可能都分不太清各自有什么区别所在,即使是消费过的门店,出了门店大门可能也没有能值得留下记忆点的印象。
如果出现这种情况,说明足疗店没有在品牌形象上面下功夫,也没有在消费者心中建立独树一帜的品牌符号,如果没有这种认知意识,是很难让消费者将你的品牌深深的刻入记忆当中。
在我们的客户当中,他们在门店经营里特意强调“品牌标识”,门店内顾客穿着的衣服、水杯、纸巾、零食、拖鞋等都印上了品牌独特的logo,做成极具门店特色的产品。
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当你门店品牌形象在顾客面前曝光的次数越多,他们对你的印象则会越深刻。
二、悉心打磨特色产品各大门店除了风格上趋于一致外,还有产品服务上同质化现象也相当严重,在消费升级、顾客年龄段日趋年轻化的趋势下,消费者在满足基础需求之外,还有了更多个性化的追求。
所以一家足疗按摩店需要耐心打磨特色产品和服务,而不应该总是在盲目跟从别人的项目,要记住服务的好坏是建立口碑的基础,好的口碑能吸引顾客第一次来到你的门店,而特色的产品则能让他们形成传播、在心中为你保留有一席之地。
三、善用会员制留住顾客许多门店都有自己的会员制度,但对于会员制度如何运营却缺乏清晰的定位,会员制度的根本目的是想要黏住老客、拓展新客,而灵活有效的会员制度,不仅能提高顾客的忠诚度,还能利用制度+营销打通更多消费渠道。
除了留住顾客,会员制度还有一个好处就是可以建立顾客的专属档案,全方位的对会员进行管理,比如不定期组织活动唤醒沉睡的顾客记忆,还能让顾客意识到自己的身份并不是无门槛的。
四、一套更懂你的管理系统对于足疗门店的管理来讲,辅以一套专业的数字化管理系统无疑可以让管理效率事半功倍,并且在这个行业中已经开始尝试数字化转型的企业不占少数,市场上的管理系统更是百花齐放,让人眼花缭乱。
然而不少门店老板就在这个上面吃了亏,花了钱买了一套功能齐全的数字管理系统,用了没有几个月效果不尽人意还造成了极大的麻烦。
数字化管理系统不像市场买菜,功能越齐全就越好,而且一套系统也无法满足所有门店的需求,因为门店与门店之前是存在差异的,因此这套管理系统应该绝对适配你的门店,且只适配于你的品牌,“去繁存简”才能让每个功能的价值发挥到最大化。
定制化的系统不仅能够根据门店的业务流程定制开发特色的功能,还能根据业务变化随时进行系统迭代升级,让这套系统专属于您的品牌。
五、总结一下在这个“互联网+”经济的大环境下,作为传统行业应积极顺应时代发展,不断推陈出新产品和管理模式,打造符合当代消费者的足疗按摩品牌,才是快速吸客的方式!