【你们是最可爱的人】凝聚药师力量，携手共克时艰
来源：【首都儿科研究所】
你是我们的骄傲，你是我们的榜样
你们是儿童健康的守护者，在疫情防控的最前沿有你们积极、坚定的身影
你们是病毒的追踪者，在新冠阻击战的主战场，用分秒必争的精准报告彰显着自己的初心使命
你们挺身而出、无惧风险、迎难而上、乐于奉献
你们用勇敢和辛劳，责任和担当，筑起儿童健康的坚实屏障
你们用实际行动诠释着什么是最可爱的人
疫情无声无息却又来势汹汹，为贯彻落实首都儿科研究所党委部署，药学部严格落实疫情防控措施有关要求，积极响应所院号召，严阵以待、团结一致，保障药品临床供应、严控药品质量安全，为患儿做好合理用药保障工作，切实维护人民群众生命安全，保障患儿身体健康。
11月18日，药学部主任张建民紧急召开核心小组会议，组织规划疫情期间保障窗口应急工作预案，根据各组工作的紧急程度、药学服务程度划分了三条“战线”。第一战线为药库、门急诊药房和病房药房，及时提供患儿药品服务，保障用药需求，减轻患儿家长焦虑情绪；第二战线为办公室，张建任、宋远副主任、钟旭丽副主任时刻准备支援一线；第三战线为临床药学和制剂室，随时冲锋上阵，保障窗口用药服务。
加班加点，保障药品临床供应
面对药品市场供应紧张，药学部将“四类”药品（抗生素、抗病毒、解热镇痛、急救）作为采购重点，坚持药品库存数量日报告。张建任给每一个供应商打电话沟通和强调，制定了严格的药品供应相关考核标准，保证药品供应质量，加强药品质量监管，确保疫情期间我所急缺药品供应，全力保证每一名患儿的用药安全。
药库承担着采购药品、验收药品、运送药品的重任，是保障临床药品供应和用药安全的第一关，工作人员时时跟进药品采购状态，掌握每家药品供应商的库存和到货情况，从而在第一时间制定药品采购订单，采购临时急需药品。药库组长王翔岩在发着高烧的情况下，完成了药品入库、验收、储存保管、药品分装等工作，及时保障了临床用药需求。
科室减员严重，为保证正常工作，主管药师解辉从办公室调到药库，在一周里他完成了全组的采购、入出库工作。由于医药公司也面临人手紧张的情况，解辉需要每天早早到岗收药，晚上八点多才能完成入账下班，一直坚持到第一批“阳了”的同事返岗，他说：“我终于可以开始发烧了”，看似诙谐幽默的背后却是咬紧牙关的灵魂。他还在群里分享缓解病痛的经验，鼓舞大家的士气，“大家都大病初愈，血氧饱和度低，容易疲劳，我早一天返岗，大家就能轻松一点。”休息了四天后，解辉又精神抖擞的投入到工作当中。
提质增效，做好制剂药品储备
为缓解临床用药紧缺情况，制剂室也积极发挥院内制剂的独特优势，分阶段做好制剂产品的规划储备。在所领导的支持下，设立制剂储备周转库，用以应对制剂的应急使用。
制剂室副主任药师关晶第一时间向药品监督管理局报送防疫制剂品种以及使用情况，得到了药监局的大力支持。她立即督促、协调配制单位优先制剂排产，扩大产能，提高效率。安排主管药师徐双节、药师王莹负责组织制剂配送，安排全员24小时轮值配送，当班人员“接单即配”，当日必须完成备货和出库单据等工作，全力保障制剂配送。主管药师柯木灵、主管药师谭征等生产质量人员，强调在特殊时期更要重视质量安全、加大质控力度。
同舟共济，凝聚药师力量
12月初，疫情汹涌来袭，到医院就诊的患儿越来越多，而药学部工作人员却越来越少，临床药学人员作为后备军纷纷支援取药窗口，让患儿和家长少排队、少等待。
互联网药房的工作量也是日益增长，药师们在一天里调配了1500位患儿的药品。主管药师李芳、药师宋小静、药师肖迪顾不上家里年迈的父母和正在发烧的孩子，舍小家为大家，为了患儿们能够及时用药，在自己的岗位上加班加点无私奉献。
张建任始终坚守在工作岗位上，一天也没有休息，他到各组检查药品质量安全，连夜联系药库确保患儿药品供应，紧急调整制剂药品的生产与储备，第一时间跑到门急诊帮忙，慰问病倒的同志。宋远副主任连续三周在门诊值班，主管药师刘洁和尚蓓蓓在圆满完成东城区疾控中心支援任务后，立即投身到科室工作，每一位药师都用实际行动践行药师的初心和使命。
互助互爱，药学人员一家亲
在门急诊药房工作人员最紧张的时候，GCP办公室副主任药师刘毅、主管药师戚跃男、刘畅、欧凌和临床试验助理们也鼎力相助，在保证科室工作正常运行的基础上，火速驰援门诊药房。他们学习门诊药房的工作流程，迅速进入工作状态，帮忙把药品放置在指定货架、给自动发药机补充药品等。在他们的帮助下，门诊药房货架/摆药机的药品始终保持充裕状态，保证了门诊药房的有更多的同志能够奋战在配发药一线。体现了药学人员是一家，关键时刻挺身而出，形成合力共抗疫情的精神。
用心用情，提供更优质的合理用药服务
在这个特殊时期，门急诊药房窗口、住院药房窗口的每一位药师严格执行药品的“四查十对”，核对取药人的信息、处方开具的药品与诊断是否相符，多种药物之间是否存在相互作用及配伍禁忌。同时，进一步加强用药指导，提示家长哪些药品需要冷藏、哪些药品需要饭前服用或是睡前服用。
临床药师们积极参加专业科室用药讨论，呼吸内科临床药师郭茂文不分白天黑夜与临床医生探讨患者病情和治疗方案；血液内科临床药师尚蓓蓓和刘碧晴参加全院会诊，对一例原发病为黏多糖贮积症合并川崎病患儿疑似阿司匹林过敏的用药方案进行分析调整。
互联网药学门诊也在积极帮助焦虑的家长进行个体化用药管理，临床药师们在线指导家长如何正确使用药物和剂量调整，如何提高患儿用药依从性和治疗效果，面对药物不良反应如何处理等。12月，药学门诊已接诊122人次，对家长提出的用药疑惑均给出详细的指导意见，让患儿足不出户就能安全合理的使用药物，时刻为患儿提供优质的用药服务。
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饿了么星选CEO王景峰：星选这么攻高端外卖
饿了么副总裁、饿了么星选负责人王景峰：
我为大家介绍一下新的星选业务是怎样运作的，在座的朋友应该都有点外卖的体验，理想中的外卖应该是什么样的外卖呢，我跟大家来展示一下我们心中的外卖是什么样的。
首先我们在这三个方面都会有考量：
首先最基本的是安全，吃对于任何人来说都是最基本的需求，吃的安全其实对每个人来说都是最基本的需求，所以在吃的过程中你可能会考虑说这个商家是不是一个放心的商家，食材是不是放心的食材，它的包装是不是符合食品安全标准的包装。甚至在配送的过程中，它的封存是不是持续安全的，这都会影响到你对安全放心不放心的评价标准。
其次是美味，今天为止中国大多数人已不在为吃发愁，而是考虑怎么吃的健康，吃的美味。平台上有这么多的选择，我们怎么把好吃的东西，优质的东西，健康的东西选择出来。
最后是服务体验。因为外卖跟到店餐饮不太一样，它需要有一个配送的环节，配送是外卖中非常非常重要的一个环节。是不是有一个小哥，很高素质的小哥，穿着很干净的，在这个过程中准时、快速的把外卖送到你的手上，都是影响我们外卖体验非常重要的一环。
我们都会在这些维度去思考怎么把这些东西做得更好。
为了能够帮助我们每个消费者能够找到心目中最理想的外卖，打造最外卖的外卖服务体验。我们饿了么星选商家和用户一起带来了一次全新的星选活动。我们会从三个层面为大家展示一下饿了么星选外卖在做哪些努力。
这三个方面分别是外卖是最核心的三个环境，B，商家户，C，就是用户端，S端就是跟传统的电商用户有很大差异的，就是在物流侧，它对物流的要求是非常非常高的，所以我们在这三个方面都会全面的升级，来去保证整体的服务体验。
商家的角度，商家对一个平台来说就是供给，供给是我们的最基础的保障，只有在供给侧实现了升级，才能把最好的东西展现给消费者，所以今天并不是所有的商家都能成为星选的商家。我们从六个维度，25个主要的细化，通过五年的上旋，在200多万商家中优中选优，展现给消费者。
六个维度，包含了食材的安全，商户的环境，品牌价值及规模效应，权威的认证，人气指数，服务和口碑，这六个维度。
我把商户这一点给大家介绍一下，商户是可以通过它的后台，可以选择是否加入到，包括后厨当中的照片，视频，我们也会派专人去线上考察，实际情况是不是符合我们的安全标准的。这样选出来的商户都是能够确保食品安全是达到安全标准的。
另外很多商户也参加了很多认证活动，比如说ISO9001的认证，比如说ISO管理体系的认证，这些商家也会有行业体系认证，我们也会以这些维度作为参考标准，选择优质的商家展示给消费者，我们也会跟烹饪协会、营养协会不断的完善这些要求。很多优秀的商家可能销量没那么高，它是老字号，有可能是一个比较创新的互联网的餐饮品牌，我们都会把这些商家通过不同的方式，把它呈现出来，让它在海量的商户里能够不断的被发现出来。
商户的履约和用户的评价是一个重要的指标，因为互联网现在把所有的线下的商业数据化，这是互联网最大的优势，通过这些指标帮助商家不断的完善，不断的提高它的标准，确保消费者拿到的不是简单的一个外卖，而是一个整体的餐饮的体验
基于六个维度我们细化了很多的指标，这是25个具体的指标，特别是对于食品安全和用户的品牌心智都会有非常大的品牌效应。
通过这些严格的指标，星选就是帮消费者把好关，把消费者选择安心、好吃的品质外卖。我们希望能够通过我们的努力，能够不单单是进行星选整个供给侧的改革，也希望通过星选的升级，帮助中国的外卖行业能够不断的升级，这是星选的重要的历史使命。
这是我们首批选出来的商家代表，这都是中国最优秀最优秀的商家，在座的也有来参加发布会的商户朋友。我们希望通过这些中国最优秀的商家一起，能够把外卖行业推到一个新的高度的层面。
刚才我们讲到的是供给侧，我们把好东西选出来了，怎么样呈现给消费者，这是我们接下来要思考的事情。我们可以通过更加个性化的方式，能够把好的商品能够站线给消费者，我给大家展示一下我们新版的APP。
这是我们全新的APP，一个非常醒目的红色的标识。打开APP可以看到我们商户的展示和导购的诉求，都会在新首页里实现。这里面我们作为平台，我们又增加了很多新的内容展示，为了让整个的餐品更加吸引人，我们改变了餐品的展示方式，下面的餐品也有大图的方式充分的展示，让食品可以更加诱人的展现给消费者。
刚才提到了，我们还搭建了一套自己的非常专业的编辑团队，这个编辑团队我们现在给大家展示两个例子，左边的例子是我们新版的首页，新版的首页里，整个下面所有的例子里可以给到商户自己打标签，把自己最主打的东西打在上面，同时所有的展示是视频展示的。这是一个榜单，在这个榜单里不仅仅是算法，还依赖于编辑的编辑，考察，优中选优的把这个东西选出来，不断的更新这个榜单。
右边是我们新推出来的美食的搜索，可以根据不同的时令，不同的区域特征，选出特别时尚的符合需求的优质的商品能够给到消费者新的选择，这是非常吸引人的，作为一个吃货来讲，找到好吃的东西是一个非常令人兴奋的事情。
作为一个平台，大数据能够沉淀大量的海量的数据资源的，通过这个数据我们能知道消费者的喜好是什么，不同地区的消费者，不同诉求的，不同场景里都会有算法能够匹配到平台，帮助消费者去匹配一个最符合它需求的商品。
最后，刚才讲到了B端也讲到了C端，接下来讲一下整个的服务保障，服务保障分为两个方面，一个方面是物流，一个方面是客服，物流是体验中最重要的一环，蜂鸟的配送网络我们会一起协同升级，确保我们未来的物流，有标准的物流，有优先出餐的，后续的配送的过程中的设备，也都是有差异化的，跟现场的用餐，到消费者手里的时候，跟在餐桌上吃体验是极致相近的。
我们的物流，这是我们的的客服，任何在消费的过程中都会出现这样那样的问题，任何消费者都希望他的问题能够得到第一时间快速的解决，我们会大搭建星选专属的通道，能够帮助消费者第一时间解决问题，也赋予这个团队更多的权限，优先的理赔，优化我们的服务体系，从而形成一个闭环。
今天是整个星选启航的日子，虽然我们今天的很多服务还在不断的完善过程中，但我们坚信我们这个使命是不变的，我们希望推动整个中国外卖行业，能够快速的向健康的向高品质市场发展的愿景是不变的，我们只要坚持这一点，我们就会做正确的事情，不断的推动整个产业，包括商家端、物流侧，全面的进行升级，这是我接下来最重要的事情。
（来源：饿了么星选战略发布会演讲）
突传死讯！香港知名富商不幸离世，多次花重金请赵雅芝做代言人
本文编辑剧透社：issac
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突传死讯！据港媒最新报道，香港知名富商、被外界称为“移民教父”的关景鸿不幸离世，终年66岁。
关景鸿离世的消息曝出后，外界都大感震惊。毕竟平时关景鸿给外界的感觉都是精神抖擞。加上今年才66岁，年纪也不算大，突然离世确实有些令人唏嘘。
关景鸿亲手创办的景鸿集团，在稍早之前也是发出公告，公布这位集团创办人、董事长的离世。
在公告中可以看到，全公司上下对于关景鸿都特别尊重和认可。公告中写明：关景鸿博士一生热心公益，是后辈学习的榜样。同时也特别强调，他是业界的精英、翘楚，受到不同业界的尊重和敬仰。但在公告中，并没有提及关景鸿离世的原因。
对于关景鸿，相信外界记忆最深刻的还是他的广告中的经典台词。“我可以帮到你”、“保证申请成功，否则原银奉还”，这两句台词真的都特别经典。
据了解现在关景鸿的移民广告，都仍然还在TVB电视台的深夜播出。
另外，提起关景鸿，可能大家也会在第一时间联想到一个人，她就是香港知名女星赵雅芝。
关景鸿对于赵雅芝可谓是“情有独钟”。这份“情有独钟”并不是指暧昧这种关系，更多的则是欣赏。
因为早在多年前，关景鸿就亲自邀请赵雅芝做代言人。可能连赵雅芝本人都没有想到的是，这个代言人一做就是好多年。据了解，期间关景鸿多次主动提出续约赵雅芝，并且还不断给她提高薪酬。
甚至最为夸张的是，关景鸿还曾一度邀请赵雅芝一家三口来拍广告。在2017年拍摄广告时，关景鸿主动增加了广告的制作费，给赵雅芝提供了最好的待遇。
专门租私人飞机到深圳拍摄，同时还花高价包下香港的某顶级五星级酒店，出手非常之阔绰。
在广告中，赵雅芝发挥了她优雅的气质，喝着酒、弹着琴，将代言人的工作可以说展现到极致。
当她在镜头前说出：真正的快乐，是你懂得去选择这句广告词时，外界几乎都是连连叫好，令人印象深刻。
话又说回关景鸿，他是一名土生土长的香港人，早年毕业于香港理工学院，也就是现在的香港理工大学。
在上世纪80年代，关景鸿跟随父母移民到加拿大。在加拿大工作了10年后，他选择辞职、创业。所以在90年代初，关景鸿便回流香港，并且一手创办了景鸿集团。
在最初的时候，关景鸿的广告在亚洲电视台播出。后来为了提升关注度和曝光度，他又加大宣传力度和投资力度，其广告又开始在TVB播出。
由于广告的播出次数非常频繁，一日接着一日的循环播放。加上早年网络也不发达，看电视的观众又多。所以关景鸿的广告，可以说是不少香港人的集体回忆。
关景鸿的离世，确实非常突然。他在业界的知名度、影响力也非常深远。
正如网友形容的那样，关景鸿不仅是“移民教父”，更是整个业界尊敬、学习以及敬仰的人。最后，愿关景鸿一路走好，天堂不再有痛苦。
