惊呆!丢了电脑,还能靠淘宝找回?
当一部被密码锁住的平板电脑摆在你面前,你能用什么方式联系上它的主人?
武汉一位辅警小姐姐,在通过十多天的尝试后,竟用了这一招,成功找到失主。
原来,作为资深“剁手族”的她,平时经常在淘宝天猫购物,通过淘宝App的“淘宝拍照”功能,搜到了平板电脑外面套着的同款保护壳,随后逐一咨询卖家,终于联系上了失主。
网友:果然是万能的淘宝啊!
一部沉睡的平板电脑
出生于1998年王雪,是武汉市公安局水上分局月亮湾派出所的一名辅警。
她回忆,3月4日,她照常在所里值班,有一男一女送来一个塑料袋,说是在附近的鑫鑫花园小区捡到的。袋子里,有一部平板电脑和一瓶香水。
“平板电脑送来的时候就没有电,自动关机了,我尝试着充了会儿电,想找点线索,可是电脑有密码,进不去。”按照程序,王雪将失物信息登记在了武汉治安拾遗物品招领平台,希望失主看到后,能主动与警方联系。
可是,几天过去了,没有一点音讯。
这部等待着主人的平板电脑,王雪根据其型号查了查,大概价值3000多元,“成色很新,应该是刚买不久,主人肯定也很着急。”
2019年开始从事辅警工作,王雪经手过不少失物招领事宜,对此颇有心得。
“我试着在闲鱼、抖音、百度贴吧等等社交平台,都发了失物招领信息,希望失主能看到。”
王雪发布在闲鱼上的失物招领信息
但是,一晃十来天过去了,却依旧没有任何动静。她也向周边派出所确认过,均没有遗失相同物品的报警信息。
要不用淘宝拍照试试?
怎么办?
3月17日中午,午休时间,派出所里比较安静。王雪又开始琢磨起了帮平板电脑找主人的事儿。
平时酷爱网购的她,看着平板电脑的保护壳,突然灵机一动:“这个壳子这么新,应该刚买不久,我是不是可以找找卖家试试?看能不能联系上买家?”
王雪十几岁开始网购,用得最多的购物App,就是淘宝。“平时看到别人穿的衣服好看,我也会‘种草’,就经常用手机淘宝App的‘淘宝拍照’功能,对着喜欢的东西拍个照,马上就出来很多同款链接。”
于是,王雪果断打开了淘宝App,对着保护壳拍起了照。
淘宝拍照后识别出来的商品信息
好在,这是一款比较小众的保护壳,全平台仅有3家网店在售相同款式。
王雪一家家地询问客服,说明缘由后,希望他们能帮忙找找,看看最近有没有武汉的买家,买过同款保护壳。
“其实我内心是很忐忑的,担心别人觉得我是骗子。”为了避免这样的麻烦,王雪在旺旺上一再强调:“如果找到了买家信息,不用告诉我,直接让买家来月亮湾派出所就行。”
到派出所来,总不会遇到骗子了吧!
好在,淘宝店铺的客服也十分热心,听说是警察来寻找失主,满口答应了下来。
接力寻找终于有了结果
其实看销量,王雪就猜到,出自“火星格子工作室”淘宝店的可能性比较大。
“我自己平时网购有个习惯,同款商品,价位相似的情况下,我会优先选择销量高的店铺。”这款保护壳,“火星格子工作室”近一个月销售了68笔,为销量最高的一家,其它两家的月销量分别是7笔和4笔。
王雪和淘宝店客服的聊天截图
功夫不负有心人,两小时后,王雪接到了一通电话:失主找到了!
“火星格子工作室”淘宝店客服介绍,接到王雪的请求后,他们立即排查了近期的订单,确实有多笔销往武汉,“我们逐一打电话核实,终于找到了一位女性顾客,她的平板电脑确实丢了十几天了。”
因保护顾客隐私考虑,淘宝店客服没有直接把女失主的电话给王雪,而是按照王雪说的,让其直接去月亮湾派出所。
当天,王雪的正常下班时间应该是下午5点半,但直到晚上8点40分,女失主才赶到了派出所。
“不好意思,加班来晚了,没想到你还一直在等。”女失主是位20多岁的年轻女性,她解释,因最近搬家,东西装得比较乱,当时,她把平板电脑和香水放在了一个袋子里,误作垃圾丢了,事后,她也试图用手机定位查找,可一直找不到。
王雪和女失主合影
核对无误后,女失主终于拿回了自己丢失十多天的平板电脑和香水。“本来我自己都放弃了,没想到淘宝店客服主动找到了我,真的是太开心了。”失而复得,她的脸上难掩兴奋。
王雪和淘宝店客服的聊天截图
“太开心了,办了件实事!”
“这种成就感,我也好开心啊!”
王雪和淘宝店客服的对话,瞬间温暖了彼此的心田。
极目新闻记者周丹
来源: 极目新闻
占卜预测:诸葛灵签,问疾病,出行,失物
辅警工作7年 帮群众寻回失物100余件
外地游客的行李
遗失在酒吧的手机
被拿错的快递
上万元的奢侈品丝巾
……
这是武汉市公安局江汉区分局
北湖街派出所辅警黄勇
寻回清单中的一小部分
他善用巧劲,也肯下苦功
每次接到群众物品遗失的求助
他都会穷尽一切方法,全力寻找
从事辅警工作7年来
帮群众寻回失物100余件
“视频辅警”岗位“完美匹配”
从事过网吧主管、商场销售、数码公司经理、押运员等工作,喜欢挑战的黄勇积累了丰富的工作经验和社会阅历。30岁那年,“制服情节”严重的黄勇决定实现梦想,通过招录考试,成为江汉区公安分局巡逻大队辅警。2016年,得知北湖街派出所需要视频辅警,他又毛遂自荐。与之前频繁更换工作不同,这一次他一干就是7年,他笑道:“很热爱现在的工作,不会再换了。”
“黄勇不惧挑战,越是疑难的案子越兴奋。”北湖街派出所教导员樊磊对他印象深刻。2015年辖区发生多起挖掘机电瓶被盗案,嫌疑人深夜作案、反侦察能力极强,没有留下一张正脸照。黄勇硬是从4万多张照片中锁定了作案车辆和嫌疑人特征,同事们根据这一重要线索找到车辆,顺利抓获嫌疑人。
要做好视频追踪工作,一要懂电脑,二要环境熟。这个岗位和他完美匹配。他学的就是计算机专业,当过网吧主管,卖过电子产品,所里电脑有了小问题,第一个都想到他。至于熟悉环境,那更不用提,他从小就在北湖街长大,在这里生活了三十多年,对于辖区了然于胸,这栋楼是什么时候建的,哪里有条小路他都知道,对辖区的熟悉程度无人能及。
为了提高破案寻物效率,他将功夫下在平时。每天上班第一件事,就是远程巡查辖区的每个监控,看有没有掉线损坏,有没有被树木遮挡污损。“要是没有及时发现,缺少了一个关键镜头,办案寻物难度又会提升几个等级。”他还会记录高发案区域,向上级提议增设视频监控。
神了,一个电话找回公章合同!
“警察,快帮帮我,公司公章和刚签的合同被我忘在出租车上了。”今年6月28日中午,一名女士焦急地来到北湖街派出所求助。黄勇立即调看上车地点监控,上车点正好在监控盲区,不能直接查看到车牌。黄勇通过路段前后探头排查出车牌号,拨打车主电话,结果是空号。联系该出租车公司,公司表示下午上班后才能联系上司机。时间紧急,黄勇马上调转调查方向,通过女士的手机付款信息得到了司机姓名。经查询,武汉有40多人同名,哪一个才是司机?要一个个拨打电话询问吗?
黄勇乘车时有个习惯,爱同司机聊天,从中得知汉口的出租车司机多是本地人,有很多住在姑嫂树、杨汊湖一带。他在40多人的信息表中搜寻,一名40来岁、住址在姑嫂树的人员完全符合条件。他立即拨通电话,表明身份说明来意,接电话的恰好就是那名出租车司机!他承认刚刚发现了遗忘的文件袋,正想找失主。报案不到1小时,重要的公章和合同失而复得,女士喜出望外,看黄勇的眼神也是充满了崇拜,惊呼道:“太神了,只打一个电话就找回来了!”
黄勇知道,快速寻物的“神”来自于长期的积累总结。每次寻物后,黄勇都会总结经验得失,哪个地点、哪个时间段容易遗失物品,用哪些方法去寻找,怎样让捡到失物的人归还,他都有一套方法。
也曾有外地游客来到北湖街派出所报案,他们乘坐出租车后,就将行李箱遗忘在后备箱。遇到这类情况,黄勇更是干劲十足,“游客刚到武汉东西就丢了,多扫兴啊,我不能给武汉丢脸啊,一定要找回来。”今年,黄勇已经遇到三次游客行李遗失求助,每次都顺利找回。
樊磊介绍,热心帮助群众是该所的优良传统,全所民警辅警只要是遇到群众物品遗失求助,都会穷尽方法全力帮忙寻找。所里还通过经验交流、汇总出租车公司电话、建立走失老人信息库等方式,不断提高寻物寻人效率。
只要能找回失物 笨办法也是好办法
群众的事无小事,有时遗失的物品价值不高,但对群众却意义重大。曾有群众报警将一个老旧手机遗失在出租车上,里面存有母亲生前的珍贵照片。黄勇通过视频追踪,发现出租车停在一个居民小区,司机应该就住在该小区。他上楼挨家挨户询问,当敲到60多户时,终于找到了司机。拿回手机的那一刻,黄勇虽然很累,但内心却充满了喜悦。“只要能帮群众找回失物,笨办法也是好办法,我们辛苦一点没关系。”
今年7月2日傍晚,一名快递小哥一脸沮丧地来到所里求助,自己将快递送到指定的酒店前台快递架,但顾客却投诉未收到,据说里面是贵重化妆品,要是找不到快递,自己要赔偿1000多元,好几天都白干了。“走,我陪你去找。”两人来到酒店前台查看监控,不巧监控视频并未拍到快递架。无法证明快递小哥把快递放到货架上,也看不到是谁拿走了快递。
黄勇又拾起笨办法,从早上10点到晚上6点,近8小时的视频,一帧帧地查看。全部看完后发现,酒店内外有多人进出,其中有6人离开时都拿着类似大小的快递。一名女士一下抱走了7个快递,上楼进入客房,会不会是拿了太多拿错了?黄勇查到房间号,通过酒店前台联系上对方。女士清点了一下收到的快递,这才发现拿错了,立即将快递送了下来。接过快递,小哥终于松了口气,一个劲地向黄勇表示感谢。
当然,黄勇也会遇到线索缺失,无法找回的情况。但他却从不轻言放弃,一条路不行,就立即换另一条道,视频监控、调查走访、手机定位、系统查询……直到穷尽所有方法。有时就是在“山穷水尽”之时,才会找到希望。“最后实在没有找回,群众看到我们为了找回失物付出了这么多的努力,往往都能理解。一定不能觉得困难就放弃。”黄勇说道。
为什么在寻物上如此执着?黄勇说:“群众接触派出所的机会其实并不多,当他们物品遗失后走进派出所时,对我们是充满期待的。虽然我只是一名辅警,也肩负着服务群众的责任,一定不能让他们失望!找回的不仅仅是失物,更是派出所的口碑!”
素材:江汉区分局
通讯员 胡子昂 杨子仪
来源: 平安武汉